Дата публикации: 28 июня 2025 г. Срок действия: бессрочно, до момента отзыва.
Настоящая оферта адресована любому дееспособному лицу (физическому или юридическому) и представляет собой официальное предложение (далее — «Компания», «Pully», «мы», «наш сервис») заключить договор на условиях, изложенных ниже. Использование сайта https://pully.ru и оформление заказа означает согласие Клиента с условиями настоящего документа.
1. Общие положения
Pully оказывает посреднические услуги по передаче денежных средств от Клиента к сторонним поставщикам услуг.
Мы не являемся банком, оператором связи или конечным поставщиком — только посредником.
Актуальный список услуг и направлений доступен на сайте и может изменяться без уведомления.
Служба поддержки работает круглосуточно через указанные на сайте каналы связи.
2. Условия оказания услуг
Клиент самостоятельно вводит данные и производит оплату через предложенные платёжные системы.
Заказ передаётся на исполнение после подтверждения оплаты платёжной системой.
Срок выполнения: от 1 минуты до 24 часов, в зависимости от оператора.
Компания не несёт ответственности за сбои на стороне операторов или платёжных шлюзов.
Клиент несёт ответственность за правильность введённых данных.
3. Подтверждение и уведомления
При успешной оплате высылается электронный чек (если указан email).
Уведомления могут быть направлены по SMS, WhatsApp и/или электронной почте.
Рекомендуется использовать WhatsApp для быстрой связи.
Мы не предоставляем дополнительных подтверждающих документов, кроме чека.
4. Отказ в обслуживании и безопасность
Компания может отказать в обслуживании и вернуть средства при подозрениях на мошенничество или нарушение закона.
Мы можем запросить документы, приостановить выполнение или заблокировать доступ.
Запрещено использовать сервис для оплаты запрещённых товаров, P2P-переводов, обхода контроля.
5. Ответственность сторон
Наша ответственность ограничена приёмом оплаты и передачей заявки поставщику.
За результат отвечает оператор или сторонний сервис.
Компания не отвечает за ошибки Клиента, сбои операторов или платёжных систем.
Необоснованные чарджбэки могут привести к блокировке обслуживания.
При задержке подтверждения оплаты заказ будет обработан после его поступления.
6. Возвраты
В случае ошибки Клиента (номер, сумма) возврат не предусмотрен.
Возврат производится если услуга не выполнена или выполнена не полностью по вине исполнителя.
Запрос на возврат оформляется письменно с указанием всех данных заказа в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента совершения платежа.
Рассмотрение заявки и возврат средств осуществляется в течение 72 часов с момента обращения пользователя в поддержку магазина.
Возврат средств осуществляется тем же способом, что и было проведено пополнение.
7. Отказ от аффилированности
Мы не сотрудничаем с и не представляем интересы следующих операторов: TMCELL, «TürkmenTelekom», ASTU и других телекоммуникационных компаний Туркменистана. Услуги оказываются через сторонние решения. Упоминание названий операторов служит исключительно справочной цели.
8. Обработка персональных данных
Обработка данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.
Оформляя заказ, Клиент подтверждает своё согласие на обработку своих данных.
9. Заключительные положения
Оформление заказа на сайте означает полное принятие условий оферты.
Компания вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.
Споры решаются путём переговоров, либо в установленном законом порядке.